CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)
il fiore poeta, di Montuschi Elena
1. Definizioni
- Venditore: Montuschi Elena, Via Staiano 1, Vico Equense (NA) - 80069, P.IVA IT10753751212, C.F. MNTLNE82A58B963F, info@ilfiorepoeta.com, 3286653345
- Sito: https://www.ilfiorepoeta.com
- Cliente: La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale (Consumatore) o la persona giuridica che effettua un Ordine.
- Prodotto/i: I gioielli, gli accessori e tutti i beni artigianali offerti in vendita sul Sito.
- Contratto: L'accordo di compravendita concluso tra il Venditore e il Cliente tramite il Sito.
2. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
L'effettuazione di un ordine attraverso il Sito comporta l'integrale accettazione delle presenti CGV. Il Cliente è tenuto a leggerle e ad accettarle prima di procedere all'acquisto.
3. Prodotti
- Unicità del prodotto: Ogni gioiello è da considerarsi un pezzo unico, e possono verificarsi lievi differenze nelle dimensioni, nelle tonalità di colore, nelle finiture o nella presenza di piccole imperfezioni rispetto alle immagini e alle descrizioni presenti sul Sito. Tali differenze non costituiscono un difetto di conformità.
- Immagini: Le fotografie dei Prodotti sono a scopo illustrativo. Nonostante l'impegno a garantire la massima fedeltà, i colori e le caratteristiche potrebbero variare a causa delle impostazioni del monitor del Cliente o delle tecniche fotografiche.
4. Prezzi, Ordini e Conclusione del Contratto
- Prezzi: Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA (se applicabile). Non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate e aggiunte nel riepilogo dell'ordine prima del pagamento finale.
- Accettazione: Il Contratto si intende concluso solo nel momento in cui il Venditore invia al Cliente una e-mail di Conferma d'Ordine, che riepiloga i prodotti, i prezzi, i costi di spedizione e l'indirizzo di consegna. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto o di problemi con il pagamento.
5. Modalità di Pagamento
Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento, rese disponibili dal Sito:
- Bonifico Bancario: L'ordine sarà considerato concluso e i tempi di produzione e spedizione decorreranno solo dalla data di effettivo accredito dell'importo del totale dell'ordine sul conto corrente del Venditore. Il Cliente deve indicare il numero d'ordine come causale del bonifico.
6. Spedizione e Consegna
- Tempi di Consegna: I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti, salvo diverso accordo scritto.
- Trasferimento del Rischio: Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) ne acquisisce il possesso fisico.
- Verifica alla Consegna: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo. In caso di danni esterni, dovrà accettare la merce con riserva scritta (specificando il motivo) sul documento di trasporto del corriere e darne immediata comunicazione al Venditore.
7. Diritto di Recesso (Per Consumatori UE)
- Termine: Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla ricezione fisica dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Esclusioni: Il diritto di recesso non è applicabile a:
- Prodotti che per loro natura non possono essere restituiti o sono stati aperti dopo la consegna e non sono idonei ad essere restituiti per motivi igienici (es. orecchini indossati).
- Condizioni di Reso: I Prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, completi di tutti gli accessori, imballaggi originali e certificati. I costi di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
8. Garanzia Legale di Conformità
- Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto.
- La garanzia legale ha una durata di due anni dalla consegna del Prodotto. Il Cliente deve denunciare il difetto al Venditore entro due mesi dalla sua scoperta.
- Sono esclusi dalla garanzia i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, alterazioni, riparazioni eseguite da terzi o normale usura.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Il Contratto è regolato dalla Legge Italiana e in particolare dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005). Per ogni controversia relativa al Contratto, il Foro competente è quello di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati in Italia.
